Вопрос-ответ

Данный способ оплаты возможен в случае доставки компанией СДЭК.

К сожалению, при выборе доставки почтой такой вариант невозможен.

Компания Dynamite для производства своей одежды использует разные материалы.

МЕРИЛ (MERYL)

Мерил - это зарегистрированный знак Нилстар (Nylstаr). Этот материал с повышенными техническими характеристиками создан совместно с Европейской текстильной промышленностью. Он обладает высокой водонепроницаемостью (8000мм водного столба) и необычайной лёгкостью (на 25-30% легче полиамида) за счет специальной структуры полости внутри волокон. Эта "дышащая" ткань является ветронепродуваемой. Она отличается повышенной прочностью, хорошими изоляционными качествами, которые позволяют телу удерживать естественное тепло. В ней не будет жарко из-за свойства ткани 'дышать' и отводить влагу от тела, при этом вы не замерзнете под кондиционерами в зале. Ткань не требует специального ухода, быстро сохнет после стирки и не требует глажения.

ПОЛИЭСТЕР + СПАНДЕКС 

Если вы предпочитаете более плотный и утягивающий материал в противовес МЕРИЛУ, то специально для вас - смесь 87% полиэстера и 13% спандекса, из которой шьются "размерные" (S, M) леггинсы и некоторые комбинезоны. 

Этот материал обладает некоторой компрессией и поэтому подбирается под ваш размер.
Правильно подобранные, такие леггинсы будут подчеркивать ваши достоинства, не стесняя движения и не создавая дискомфорта.
Ткань плотная, поэтому не стоит беспокоиться о том, что вы будете чувствовать себя, как в колготках.
В ассортименте бренда DYNAMITE представлены разнообразные принты на этом материале, выполненные качественно и ярко - краска не имеет свойства линять после первой же стирки.

Можно ли вернуть товар?

Возможен возврат товара, не бывшего в использовании, не имеющего следов использования (следов дезодоранта, пота, стирки и т.д.), сохранившего товарный вид и бирки.

Обратно принимается товар ТОЛЬКО в заводской упаковке. 

Мы работаем по рекомендациям, данным нам фирмой Dynamite: на возврат товаров, полученных курьерской службой в Москве, дается 5 дней. При получении товара почтой или СДЭК - 20 дней на всю процедуру получения и возврата.

По любым вопросам пишите на электронный адрес магазина или звоните на контактный номер, указанный на сайте. 
 

Возможно ли получение бракованного товара? Что делать в таком случае?

Ошибки не исключены нигде, где работают люди. Производство одежды - не исключение.

Компания Dynamite строго следит за своим швейным производством, поэтому вероятность брака крайне низка. Если же вы получили товар с заводским браком, производитель обменяет его на такой же или аналогичный товар бесплатно, а на производстве проведет проверку. 

При обнаружении заводского брака товар отправляется на экспертизу производителю (это делается для того, чтобы исключить случаи намеренной порчи товара с целью обмена на новый).

Доставка товара производителю оплачивается нами.

Мы состоим в хороших отношения с владельцами бренда и любые спорные ситуации будут решаться вместе. 

Если заключение говорит о том, что имел место заводской брак, компания Dynamite отправит вам новый товар взамен бракованного. 

Подавляющее большинство моделей имеет размер one size, для которого производителем прописаны ограничения американскими размерами 2-8 (10). На эти размеры вещи садятся ВСЕГДА. Если ваш размер находится за пределами этого диапазона, то есть риск, что вещь не сядет. В таком случае вам следует проконсультироваться в соответствующей теме в нашей группе, по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

Пока открытие шоу-рума не планируется, поэтому примерка в случае, если вы считаете, что она действительно требуется, осуществима только у вас на дому при условии оплаты курьерской доставки по Москве или полной стоимости товара и доставки для жителей других регионов России.

Просим отнестись с пониманием к тому, что для каждой вещи количество примерок будет нами ограничено в связи с тем, что модели поставляются штучно и "примерочного" образца у нас не будет. В связи с этим, пожалуйста, уточняйте возможность примерки для интересующих вас моделей. 

Для жителей Москвы осуществляется курьерская доставка, которую вы оплачиваете как в случае, если вы покупаете какой-либо товар, так и в случае, если вы что-либо примерили, но ничего не купили. 

Для жителей России доставка осуществляется почтой России (отправлением первого класса), либо курьерской компанией СДЭК - стоимость немного дороже, но заказ будет у вас дома намного быстрее. В таком случае на примерку заказа вам отводится суммарно 20 дней - этот срок включает пересылку к вам, примерку и возврат обратно в случае, если что-либо вам не подошло. В случае отправки заказа в сильно отдаленные регионы нашей страны этот срок может быть изменен в индивидуальном порядке.