Работаем с 10:00 до 22:00 по Москве

    Возврат товара

    Можно ли вернуть товар?

    Возврат товара возможен в том случае, если нет следов использования (дезодоранта, пота, стирки и т.д.), сохранившего товарный вид и бирки.

    Обратно принимается товар ТОЛЬКО в заводской упаковке. 

    На возврат/обмен даётся 14 дней с момента получения/приобретения товара.

     

    Возможно ли получение бракованного товара? Что делать в таком случае?

    Ошибки не исключены нигде, где работают люди. Производство одежды - не исключение.

    Например, компания Dynamite строго следит за своим швейным производством, поэтому вероятность брака крайне низка. Если же вы получили товар с заводским браком, производитель обменяет его на такой же или аналогичный товар бесплатно, а на производстве проведет проверку. 

    При обнаружении заводского брака товар отправляется на экспертизу производителю (это делается для того, чтобы исключить случаи намеренной порчи товара с целью обмена на новый).

    Доставка товара производителю оплачивается нами.

    Мы состоим в хороших отношения с владельцами бренда и любые спорные ситуации будут решаться вместе. 

    Если заключение говорит о том, что имел место заводской брак, компания Dynamite отправит вам новый товар взамен бракованного.